朱彩华，现任昆山高新区新乐村党总支书记、村委会主任。扎根基层18年，他坚持以党建引领推动乡村治理，敢啃最硬的骨头，勇挑最重的担子，持续增强农村基层党组织政治功能和组织功能，获得苏州市优秀党务工作者、昆山市劳动模范、昆山市“社会主义现代化建设”先进个人等荣誉。

“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。”朱彩华常常挂在嘴边的这句话，已成为他工作生活的真实写照。

2019年7月，刚调任到新乐村的朱彩华就迎来了农村人居环境整治“攻坚战”。当时，村里有百十来家自建房餐馆、二三十家小网吧，村民用自建房开的小卖部、小作坊、中介等各种店铺杂乱无章……“466栋农村自建房，几乎家家都有出租房，而且租户们烧饭用的是液化气罐，每栋房子有15到20个液化气罐，粗略一算，村里大约有8000个罐子。问题非常严峻！”回想起当时的情况，朱彩华表情严肃。

“要改变现状就要有足够的治理力量，作为村干部，我们必须迎难而上，就是要啃最硬的骨头、挑最重的担子、解最难的问题。”每天早上7点，朱彩华就带领村干部挨家挨户宣讲政策，真心实意与村民谈心谈话，为大家答疑解惑。他主导将全村划分为10个网格，自己带头包干，针对房前屋后乱堆放、占道经营、黑色小广告、违规停车等各类问题进行实时巡察，确保及时发现问题、解决问题。历时2个月，新乐村98家无证经营餐饮店、38家人力资源黑中介、18家黑网吧被取缔，还有62套商铺完成了立面整改，村容村貌从“脏乱差”变成了“洁美净”。

村里的环境越来越好，村民的日子也越来越舒心。上任以来，朱彩华还带领村两委不断探索基层治理创新模式，运用积分制激发村民自治热情。2020年5月，他牵头制定《昆山高新区新乐村积分管理细则》，并上线昆山首个村民诚信积分管理大数据平台——“智慧社区管理平台”，运行“乐民卡”村民家庭诚信积分账户。走进新乐村老年活动室旁的线下积分超市，货架上整齐摆放着各色物品。每样商品标识二维码和兑换该物品所需的积分数值。“在我们村，积分就是钱，除了买东西，还能兑换全屋保洁、家电维修、课程培训等，这多亏了朱书记。”村民李先生说。为调动广大村民和外来人口的积极性，朱彩华不断推动“智理”向下扎根，新乐村积分管理细则由1.0版本升级至3.0版本。“通过建立‘互联网+积分’的治理模式，村民在手机上就可以查看积分统计、排名等，村民们‘比学赶超’热情高涨。”朱彩华说。

“这两年越来越多的社区、乡村也推出积分治理，如何让数字赋能的生命力更加持久，避免落入窠臼，新乐村要跳出舒适圈。”朱彩华说，构建精准化服务和数字化管理的新时代智慧农村，不是数字的叠加或物理的简单重构，而是要激发出“智”治升级版的化学反应。

立足实际、考察论证、案例借鉴，朱彩华带领村两委一次次进行“头脑风暴”，寻求经得起推敲的最优解，通过依托网格化机制优势，在该村党群服务中心启用“智慧大脑”——智慧社区监管平台系统，设置智慧烟感、智慧充电桩、智慧急救等八大模块，为乡村治理发展增添新动力。

借助这个大脑，新乐村增设户外充电设施124处、充电位1240个，同时入户安装9000多个5G烟感系统，为109户空巢老人等重点关爱人群安装紧急呼叫器，实现对小区内充电设备、出租房消防安全、居家养老等24小时在线监管。一旦发生烟感、充电灯警报、急救需求，网格联动工作站、微型消防站将会在5分钟内前往现场处置。据统计，平台上线以来，已前置处理火灾事故78起，为15位老人解除了生命危险。

“群众身边无小事，只有我们勤勤恳恳把每件小事解决好、处理好，才不会变成大事。我会继续聚焦群众‘急难愁盼’，切实提升村民幸福感。”朱彩华说。